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鸿坤客户服务理念

 

"以客户需求为中心,以客户价值为导向"


 客户,是我们建设的“家”的主人。
 客户,是业主、是员工、是关注我们的每一个人。
 客户的每一个想法,我们都愿意聆听;
 客户的每一个诉求,我们都努力实现;
 我们希望能够创造尽可能多的属于客户的价值。
 只有客户想不到的,没有我们做不到的。

 

鸿坤地产客服服务范畴念

接受咨询:当您对鸿坤的产品和服务存在疑问时,我们愿意为您提供帮助。
收纳意见:当你对鸿坤的品牌和服务有良好的建议时,我们愿意接受采纳,及时传达给公司。
受理投诉:当您对鸿坤的产品和服务不满或者抱怨时,我们愿意聆听并受理您的意见,改进我们的服务。
售后保修:当您的房屋出现质量问题时,我们愿意第一时间前往现场为您排忧解难,承担保修期内相应的责任。
主动关怀:当您入住后享受安康生活时,我们愿意为您提供主动关怀,与您共建美好家园。
信息传递:当您想获取关于公司、项目信息时,我们愿意及时为您收集传递。